Agente de Servicio al Huésped
Guest Service Agent
Employer
SONESTA INTERNATIONAL HOTELS CORPORATION
130 Shipyard Drive
Hilton Head Island, SC 29928
Estados Unidos
Acerca del empleo
Check-in/check-out de huéspedes, realizar y cambiar reservas de habitaciones, contestar teléfonos, recibir mensajes, proporcionar llamadas de despertador, emitir llaves de habitaciones, publicar cargos en los folios de las habitaciones, realizar cambios para los huéspedes y proporcionar información a los huéspedes. Siga los procedimientos de limpieza y desinfección seguros requeridos. El empleador ofrecerá 35 horas por semana. Resort abierto 24 horas al día, 7 días a la semana. Horario rotativo de domingo a sábado. Turnos: 7:00-15:30, 15:00-23:30 (incluye descanso de 30 minutos no remunerado). Los horarios y turnos pueden variar según la ocupación y los eventos.
Requerimientos
No se requiere educación ni experiencia mínima. El solicitante debe completar una solicitud de empleo. Se requiere una verificación de antecedentes penales posterior al empleo, el costo lo paga el empleador y se aplica por igual a todos los trabajadores, estadounidenses y extranjeros/H2B. Debe poder trabajar una semana laboral mínima de 5 días. Debe poder trabajar fines de semana y feriados. El empleador garantiza ofrecer trabajo por horas iguales a al menos las tres cuartas partes de las jornadas laborales en cada período de 12 semanas del período total de empleo. Los trabajadores H-2B recibirán un reembolso en la primera semana laboral por todas las visas, procesamiento de visas, cruce de fronteras y otras tarifas relacionadas, incluidas las exigidas por el gobierno (excluidas las tarifas de pasaporte). Si el trabajador completa la mitad del período de empleo, el empleador organizará y pagará directamente el transporte y la subsistencia desde el lugar de contratación hasta el lugar de trabajo. Al finalizar el período de empleo o cuando el trabajador es despedido anticipadamente, el empleador proporcionará o pagará a los trabajadores costos razonables de transporte de regreso y subsistencia a su hogar o al lugar donde el trabajador partió originalmente para trabajar, excepto cuando el trabajador no regresará debido a un empleo posterior con otro empleador o cuando el empleador haya informado adecuadamente del abandono voluntario del empleo por parte del trabajador. El monto del pago o reembolso del transporte será igual al transportista común más económico y razonable para las distancias involucradas. La subsistencia diaria se proporcionará a una tarifa de al menos $15,46 por día durante el viaje hasta un máximo de $59 por día con recibos. Todos los costos de transporte deben ser aprobados previamente. Si es necesario, el empleador reembolsará al trabajador dentro del primer período de pago el costo aprobado de comidas y alojamiento al tipo de cambio aplicable, sin exceder los costos razonables. Se deben presentar recibos.