Agente de recepción del hotel
Hotel Front Desk Agent
Employer
7710 Granite Loop Rd
Teton Village, WY 83025
Estados Unidos
Acerca del empleo
Utilizar una computadora para hacer y confirmar reservas. Recibir a los huéspedes y utilizar una computadora para registrarlos y asignarles habitaciones. Entregar las llaves de las habitaciones. Comunicar los comentarios o problemas informados por los huéspedes al personal de limpieza, mantenimiento, administración u otro personal apropiado. Verificar el crédito de los clientes y establecer cómo pagarán el alojamiento. Utilizar computadoras para mantener registros de la disponibilidad de habitaciones y las cuentas de los huéspedes. Registrar los cargos por habitaciones, comida, bebidas alcohólicas y otros gastos de los huéspedes mediante computadoras. Calcular facturas y cobrar los pagos de los huéspedes. Responder preguntas sobre los servicios del hotel, el registro de huéspedes y las instrucciones de viaje, o hacer recomendaciones sobre restaurantes, compras y otras actividades. Organizar excursiones, taxis o reservas de restaurantes para los clientes. Responder llamadas telefónicas y transmitir y recibir mensajes.
Requerimientos
Debe levantar o transportar 50 libras cuando sea necesario. Se requiere dominio del inglés. 40 horas por semana; turnos de 8 horas, 5 días a la semana. El horario de trabajo variará y puede incluir tardes, feriados, sábados y domingos. Es posible que haya horas extra disponibles. Se puede asignar trabajo en cualquiera de las dos propiedades hoteleras ubicadas a poca distancia una de la otra en Teton Village, WY.