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Publicado el 02 Sep 2025

Agente de servicios para huéspedes

Guest Services Agent

$17.07 - $19.00  la hora
Tipo de visa: H-2B
Del 1 Oct 2025 al 31 Jul 2026

Employer

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1319 Duval Street
Key West, FL 33040
Estados Unidos

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Acerca del empleo

Los Agentes de Servicios al Huésped serán responsables de saludar, registrar y asignar habitaciones a los huéspedes, contestar los teléfonos y dirigir las llamadas adecuadamente, procesar llegadas y salidas, asegurar el registro y la entrega de paquetes, correo y mensajes a los huéspedes y salas de reuniones, registrar las solicitudes de los huéspedes, comunicarse entre departamentos por radio para transmitir las solicitudes de los huéspedes y coordinar la limpieza de las habitaciones y los problemas de mantenimiento, manejar transacciones en efectivo y crédito, mantener y verificar los registros de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes, comunicar tarifas, paquetes, promociones especiales y programas para huéspedes, y avisar al personal de limpieza cuando las habitaciones se hayan desocupado y estén listas para la limpieza. Además, los Agentes de Servicios al Huésped serán responsables de responder las consultas de los huéspedes relacionadas con los servicios, instalaciones y horarios de atención del hotel, así como de proporcionar información sobre restaurantes, transporte, entretenimiento y otros servicios locales, incluso a través del sistema de mensajes de texto. Es posible que tengan que levantar y cargar hasta veinte (20) libras. Horario: 40 horas por semana. El horario de trabajo puede variar e incluir horas de noche, fines de semana y días festivos. El trabajo se puede realizar cualquier día de la semana de lunes a domingo. Turnos de ejemplo: 7:00 a. m. a 3:00 p. m., 9:00 a. m. a 5:00 p. m., 11:00 a. m. a 7:00 p. m. o 3:00 p. m. a 11:00 p. m. El horario de los turnos puede variar. Consulte la descripción del puesto para obtener más información.

Requerimientos

El peticionario considerará para el empleo a cualquier solicitante que posea al menos tres (3) meses de experiencia en servicio al huésped en un hotel, resort o club privado de alto nivel.

Contacto del empleador

+13053933976

[email protected]

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