Agente de servicio al cliente
Guest Service Agent
Employer
145 Town Center Avenue
Big Sky, MT 59716
Estados Unidos
Acerca del empleo
Recibir, registrar y asignar habitaciones a los huéspedes. Realizar y confirmar reservas. Realizar cambios en las reservas de habitaciones. Recibir y cobrar pagos. Ofrecer servicio de despertador. Entregar llaves de habitación. Registrar los cargos en los folios de las habitaciones. Llevar un registro de la ocupación de los huéspedes. Contestar el teléfono y tomar mensajes. Atender quejas e informar problemas a otros departamentos. Realizar tareas administrativas básicas propias de la recepción. Los turnos de trabajo son de 7:00 a 15:30, de 11:00 a 19:00 o de 14:00 a 22:30. Los días laborables varían de domingo a sábado.
Requerimientos
Capacidad para permanecer de pie y moverse por la recepción y realizar continuamente funciones esenciales del puesto. Ejercer hasta 11 kg de fuerza ocasionalmente, y/o hasta 7 kg de fuerza frecuente o constante para levantar, cargar, empujar, jalar o mover objetos. Torcerse, doblarse, agacharse, alcanzar objetos, ponerse de pie y caminar ocasionalmente. Hablar, oír, ver y sonreír con frecuencia.