Agente principal de servicio al huésped
Lead Guest Service Agent
Employer
81801 Overseas Highway
Islamorada, FL 33036
Estados Unidos
Acerca del empleo
Deberes: Responsable de operar teléfonos de manera educada y amigable siguiendo la etiqueta telefónica adecuada, saludar a los huéspedes, ayudar con las reservas y el equipaje, distribuir información y horarios del resort, conserjería, PBX, operaciones de puerta, así como recolectar y clasificar el correo diariamente. Requisitos: Se requieren dos (2) años de experiencia en servicio al huésped en la recepción en un hotel, resort o club privado de alta gama. Se prefiere experiencia internacional. Se brinda capacitación en el trabajo. El solicitante debe proporcionar una verificación de antecedentes penales previa al empleo y se requiere una prueba de drogas previa al empleo. Tarifa de pago: $ 18.44 - $ 22.00 por hora, pagado quincenalmente. Las horas extras están disponibles a $ 27.66 - $ 33.00 por hora. Se pueden ofrecer beneficios adicionales y opcionales al trabajador, para el beneficio exclusivo del trabajador, que incluyen, entre otros, seguro médico, dental y de la vista, discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo, 401k y seguro de vida. Si el trabajador lo elige voluntariamente, los costos/contribuciones para beneficios se deducirán de su nómina. Turnos: El horario de trabajo puede variar e incluir horarios nocturnos, fines de semana y festivos. Se puede trabajar cualquier día de la semana, de lunes a domingo. Por ejemplo, turnos: de 6:00 a. m. a 2:00 p. m. o de 2:00 p. m. a 10:00 p. m. El horario de los turnos puede variar.
Requerimientos
Requisitos: Se requieren dos (2) años de experiencia en atención al cliente en recepción en un hotel, resort o club privado de alta gama. Se valora la experiencia internacional. Se ofrece capacitación práctica. El solicitante debe presentar una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas previas al empleo.