Agente de escritorio
Desk Agent
Employer
3335 West Village Drive
Teton Village, WY 83025
Estados Unidos
Acerca del empleo
Los agentes de recepción serán responsables de operar los teléfonos de forma educada y amable, siguiendo las normas de etiqueta telefónica, saludar a los miembros y huéspedes, tomar reservas, distribuir la información y los horarios del hotel, y recoger y clasificar el correo a diario. También serán responsables de prerregistrar y preparar los paquetes de llaves, gestionar las tareas de caja y realizar el balance bancario al finalizar el turno, completar la lista de verificación del turno y los informes necesarios, y supervisar las cuentas de los huéspedes y el inventario de las habitaciones. Horario: 35 horas semanales. El horario de trabajo puede variar e incluir horarios nocturnos, de fin de semana y festivos. Se puede trabajar cualquier día de la semana, de lunes a domingo. Turnos de ejemplo: 8:00 a. m. a 3:00 p. m. o 3:00 p. m. a 10:00 p. m. El horario de los turnos puede variar. Consulte la descripción del puesto para obtener más información.
Requerimientos
El solicitante considerará para el empleo a cualquier persona que tenga al menos tres (3) meses de experiencia en atención al cliente en un hotel, resort o club privado de alta gama. El solicitante deberá completar una verificación de antecedentes previa al empleo, a cargo del empleador.