Conserje
Concierge
Employer
0130 Daybreak Ridge
Avon, CO 81620
Estados Unidos
Acerca del empleo
Deberes: Responder a las solicitudes de los huéspedes para arreglos o servicios especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Responder a las solicitudes especiales de los huéspedes con necesidades únicas y hacer un seguimiento para garantizar su satisfacción. Recopilar, resumir y proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y las comodidades del área circundante, incluidos eventos y actividades especiales. Responder, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes. Comunicarse con la persona o el departamento correspondiente (por ejemplo, botones, limpieza) según sea necesario para resolver la llamada, la solicitud o el problema del huésped. Revisar los registros de turnos/libros de notas diarios y documentar la información pertinente en los libros de registro. Supervisar el salón del club para verificar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes. Informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras; y completar la capacitación y las certificaciones de seguridad. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes. Abordar las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con un aprecio genuino. Requisitos: Se requiere título de escuela secundaria o equivalente. Se requiere un año de experiencia relacionada. Se brinda capacitación en el trabajo. Estar de pie, sentarse o caminar durante un período prolongado o durante un turno de trabajo completo. Mover, levantar, llevar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 10 libras sin ayuda. Se realizó una verificación de antecedentes preempleo. Tarifa de pago: $ 23.07 / hr. O / T a $ 34.61 / hr. Elegible para múltiples beneficios que incluyen pase de autobús con descuento (transporte público del condado de Eagle); pase de esquí con descuento (pase de comerciante - Epic Pass); Acceso al telesilla de la propiedad (con el pase aplicable); Tiempo de emergencia por enfermedad pagado - según la ley del estado de Colorado (acumulación de 1 hora por cada 30 horas trabajadas); Comida de cortesía por turno; Estacionamiento de cortesía y servicio de transporte hacia / desde la propiedad; Uniforme de cortesía (zapatos no incluidos); Descuento Marriott Explore (Habitaciones, Tiendas, Spa y F & B); Uso de cortesía del gimnasio en la propiedad (se requiere Autorización de uso del gimnasio); Para obtener una lista completa de beneficios, comuníquese con RR. HH. Turnos: Mín. 35 horas / semana. Turnos de 8 horas. Mañana: 5:00 a. m. a 8:00 a. m. a 1 p. m. a 4 p. m.; Tarde: 2:00 p. m. a 10:00 p. m.; Noche: 10:30 p. m. a 7:00 a. m. (5 días rotativos, incluidos los fines de semana).
Requerimientos
Se requiere título de bachillerato o equivalente. Se requiere un año de experiencia relacionada. Se ofrece capacitación práctica. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante un turno completo. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de 10 libras sin ayuda. Se realiza una verificación de antecedentes preempleo.