Representante de recepción
Front Desk Representative
Employer
405 E River Road S
Medora, ND 58645
Estados Unidos
Acerca del empleo
Las tareas pueden incluir: Como miembro del equipo de alojamiento, un representante de recepción operará la recepción del hotel/motel y ayudará a los huéspedes con sus consultas. Gestiona eficientemente las operaciones de la recepción, asegurando un tiempo mínimo para el check-in y el check-out. Da una cálida y profesional bienvenida a todos los huéspedes. Dirige a los huéspedes al personal del hotel correspondiente para que los ayuden con sus preguntas y solicitudes especiales. Maneja los problemas de los huéspedes a medida que surgen. Trata las solicitudes con profesionalismo, tacto y cortesía. Garantiza la entrega puntual de las facturas finales a los huéspedes. Se asegura de que el vestíbulo y las áreas compartidas se mantengan limpias y ordenadas. Realiza y responde llamadas telefónicas. Se mantiene al tanto de las políticas del hotel, incluyendo tarifas de habitaciones, descuentos, ofertas especiales y eventos. Se mantiene al tanto de los próximos eventos, el área local y las ofertas del hotel. Ayuda a los huéspedes a hacer reservas o proporcionar recomendaciones. Ejecuta informes para el hotel y otras actividades relacionadas del representante de recepción según SOC/OES 43-4081 (onetonline.org). Múltiples turnos posibles: 6:30 a. m. a 3:00 p. m. o 2:45 p. m. a 11:00 p. m. Horario estándar/previsto: lunes a viernes de 6:30 a. m. a 3:00 p. m. o 2:45 p. m. a 11:00 p. m. Se ofrecen más de 35 horas semanales; sin incluir almuerzos ni descansos aplicables. 6:30 a. m. a 3:00 p. m., 2:45 p. m. a 11 p. m. o 11 p. m. a 7 a. m.; de lunes a domingo, se trabaja de 5 a 6 días a la semana; los días y horas de trabajo pueden variar. Posibilidad de trabajar en fines de semana o festivos. Las horas de inicio y fin, las horas ofrecidas y las horas extras pueden variar, ya que pueden depender de otros factores como las necesidades del proyecto, el cronograma o el servicio, el clima y el tiempo de desplazamiento entre los lugares de trabajo (si corresponde). Se pueden realizar horas extras, pero no son obligatorias ni están garantizadas. A discreción exclusiva del empleador: posibles aumentos y/o bonificaciones basadas en factores individuales como el desempeño laboral o la habilidad (no garantizado).
Requerimientos
Debe presentar comprobante de autorización legal para trabajar en Estados Unidos. Zona de trabajo libre de drogas, alcohol y tabaco. Todos los solicitantes deben ser capaces, estar dispuestos y cualificados para realizar el trabajo descrito, y deben estar disponibles durante todo el período especificado. A discreción del empleador y según el costo: El trabajador puede someterse a pruebas aleatorias de drogas y alcohol durante el empleo: prueba positiva/negativa a cumplir = despido. El horario puede variar según las altas y bajas de turismo durante la temporada (+/-), posible tiempo de inactividad y/o horas extras.