Coordinador de actividades para huéspedes
Guest Activities Coordinator
Employer
450 SE CR 337
Bronson, FL 32621
Estados Unidos
Acerca del empleo
Dirigir y ayudar con actividades recreativas organizadas y recorridos guiados al aire libre para huéspedes, incluyendo excursiones en bicicleta eléctrica, bicicleta o similares a lo largo de rutas establecidas. Gestionar el ritmo del grupo y el bienestar de los huéspedes; responder con calma a las condiciones cambiantes. Proporcionar orientaciones de seguridad y supervisar el uso adecuado del equipo de actividad. Interactuar con los huéspedes de manera amigable y profesional y promover la participación en las actividades programadas. Coordinar los horarios de actividades diarias con el personal de servicios al huésped. Preparar, mantener y limpiar las áreas de actividad y los espacios de bienestar. Supervisar las áreas de actividad para garantizar la seguridad e informar a la gerencia sobre cualquier problema de mantenimiento o seguridad. Demostrar los procedimientos de actividad y proporcionar orientación basada en tareas al personal de temporada durante las actividades. Realizar comprobaciones diarias y semanales de la preparación de las bicicletas eléctricas (gestión de la batería, comprobación de neumáticos/frenos, limpieza, inventario) e informar sobre las necesidades de mantenimiento. Ayudar con el inventario de equipos, el almacenamiento y el cierre de fin de temporada. Compartir observaciones operativas y sugerencias de mejora con el gerente general; ayudar a documentar los SOP y las guías de referencia rápida según se solicite. Proporcionar orientación basada en tareas y capacitación en experiencia del cliente al personal de actividades de temporada y de medio tiempo demostrando los procedimientos adecuados para recorridos, seguridad e interacción con los huéspedes. Brindamos apoyo durante la incorporación con listas de verificación sencillas, rutinas de turno y estándares de servicio que describen cómo trabajamos aquí. No hay supervisión ni autoridad gerencial sobre la contratación, el despido, la remuneración, la disciplina ni las decisiones políticas.
Requerimientos
Entornos recreativos interiores y exteriores; se requiere estar de pie, caminar, agacharse y levantar equipo con frecuencia. El trabajo se realiza en diversas condiciones climáticas. Debe poder levantar, tirar, empujar o transportar hasta 23 kg o más, y caminar o estar de pie durante largos periodos. Debe poder alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear. Debe sentirse cómodo operando y demostrando un manejo seguro de la bicicleta eléctrica. Debe tener disponibilidad para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Posibilidad de horas extras.