Supervisores de limpieza
Housekeeping Supervisors
Employer
77 Roosevelt Rd
Big Sky, MT 59716
Estados Unidos
Acerca del empleo
Descripción del puesto: Supervisar y coordinar al personal de limpieza del hotel responsable de la limpieza de las habitaciones y áreas comunes. Asegurar que se cumplan de manera eficiente y constante todos los estándares de limpieza del hotel, las expectativas de servicio al cliente y los procedimientos de seguridad. Deberes principales: Asignar horarios de limpieza diarios y listas de habitaciones al personal de limpieza. Capacitar a los miembros del equipo nuevos y existentes sobre los estándares de limpieza del hotel, las expectativas de servicio al cliente y los protocolos de seguridad. Inspeccionar las habitaciones, pasillos y áreas comunes para garantizar la calidad y la preparación para los huéspedes. Monitorear el inventario de ropa de cama, suministros de limpieza y artículos de tocador para huéspedes; solicitar reabastecimiento según sea necesario. Ayudar al personal con las tareas de limpieza durante los períodos pico o la escasez de personal. Atender las solicitudes de los huéspedes y coordinar con la recepción y la gerencia con respecto a las actualizaciones del estado de las habitaciones. Mantener registros de limpieza, registros de asignación de habitaciones y hojas de asistencia. Apoyar el desempeño del personal a través de capacitación y supervisión diaria. Hacer cumplir las políticas de la empresa, las normas de seguridad de OSHA y los estándares de limpieza. No puede contratar, despedir ni disciplinar a los empleados de forma independiente. No puede establecer tarifas de pago, precios, presupuestos ni negociar contratos. No puede tomar decisiones de programación fuera del cronograma de limpieza asignado. Trabaja bajo la supervisión de la gerencia del hotel y sigue los protocolos establecidos.
Requerimientos
Debe ser capaz de levantar y transportar 75 libras a 75 yardas y soportar temperaturas extremas.