Asociado de recepción
Front Office Associate
Employer
1300 Westhaven Drive
Vail, CO 81657
Estados Unidos
Acerca del empleo
Responsable del proceso de registro de huéspedes, la comunicación de los servicios y comodidades del hotel y la gestión de las transacciones de pago. Ofrecer una cálida y sincera bienvenida y despedida a todos los huéspedes y brindarles información general sobre el hotel; proporcionar información sobre las comodidades del hotel, las promociones y las atracciones locales; procesar los pagos de los huéspedes y mantener registros precisos; responder a las consultas de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con prontitud; colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia impecable para el huésped; mantener registros precisos de la disponibilidad de habitaciones; y mantener la discreción y la seguridad del hotel y de los huéspedes.
Requerimientos
Debe tener al menos 18 años. Experiencia previa en atención al cliente. Dominio del inglés hablado y escrito. Capacidad para permanecer de pie durante periodos prolongados. Horario: domingo a sábado, de 7:00 a 15:00, de 15:00 a 23:00 o de 23:00 a 7:00, con 1 o 2 días libres por semana. Es posible que se requiera trabajar en turno nocturno, fines de semana y horas extras.