El recepcionista
Hotel Clerk
Employer
601 N Huron, 505-726 & 825-1143 S Huron, 116 Old US31
Mackinaw City, MI 49701
Estados Unidos
Acerca del empleo
Acomodar a los clientes de hoteles, moteles y complejos turísticos al registrar y asignar habitaciones a los huéspedes, emitir la llave o tarjetas de la habitación, transmitir y recibir mensajes, mantener registros de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes, hacer y confirmar reservas y presentar estados de cuenta y cobrar los pagos de la salida. invitado; Saludar, registrar y asignar habitaciones a huéspedes de hoteles o moteles; Verificar el crédito de los clientes y establecer cómo pagará el cliente por el alojamiento; Comuníquese con el personal de limpieza o mantenimiento cuando los huéspedes reporten problemas; Realizar y confirmar reservas; Dar las llaves de la habitación e instrucciones de escolta a los botones; Mantenga registros de la disponibilidad de las habitaciones y las cuentas de los huéspedes, manualmente o usando computadoras; Realizar actividades de contabilidad, como equilibrar cuentas y realizar auditorías nocturnas; Publique los cargos, como los de las habitaciones, la comida, las bebidas alcohólicas o las llamadas telefónicas, en los libros de contabilidad, de forma manual o mediante el uso de computadoras; Calcular facturas, cobrar pagos y realizar cambios para los huéspedes; Registrar los comentarios o quejas de los huéspedes, remitiendo a los clientes a los gerentes según sea necesario Organizar excursiones, taxis u otras reservas para los clientes; Revise las cuentas y los cargos con los huéspedes durante el proceso de pago; Avise al personal de limpieza cuando las habitaciones se hayan desocupado y estén listas para la limpieza; Responder consultas relacionadas con los servicios del hotel, el registro de huéspedes y las direcciones de viaje, o hacer recomendaciones sobre compras, cenas o entretenimiento; Limpiar y mantener el vestíbulo y las áreas comunes, como reabastecimiento de suministros y riego de plantas; Prepárese para el servicio básico de alimentos, como preparar el desayuno continental o los suministros de café y té; Marque la fecha, clasifique y clasifique el correo y los mensajes entrantes. *************** Los recepcionistas recibirán un bono de $ .25 por cada boleto de ferry que vendan en el mostrador a los clientes del hotel. El seguro médico opcional patrocinado por el empleador a través de Blue Care Network está disponible como deducciones de nómina del 9.83% de los salarios W-2 y tiene un límite para la cobertura individual de $ 419.23 / mes, la cantidad que sea menor. La aceptación del plan de seguro médico patrocinado por el empleador no es una condición para el empleo. Si se elige un seguro médico, las deducciones de nómina de la prima establecida anteriormente se deducirán del cheque de pago del empleado. El empleador no proporciona alojamiento ni comida durante la vigencia del empleo; sin embargo, el empleador tiene un número limitado de unidades de vivienda compartidas opcionales disponibles para alquiler por parte de los trabajadores de temporada a un costo para el trabajador de $ 79.95 por semana y un depósito de $ 200 reembolsable después de una inspección al final. de temporada. El uso de la vivienda proporcionada por el empleador no es una condición para el empleo. La vivienda se encuentra a poca distancia de los lugares de trabajo. Si un trabajador alquila una vivienda al empleador, se le pedirá al empleado que acepte que se le deduzca el alquiler de su cheque de pago.
Requerimientos
Los días y horas de trabajo variarán según la programación y el nivel de negocios y según el alquiler de la habitación la noche anterior, pero generalmente serán de 5 a 6 días por semana con días libres rotativos. El negocio está abierto los 7 días de la semana, de viernes a jueves (incluidos los sábados y domingos). Ejemplos de horarios de trabajo diarios incluyen 9:00 am - 5:00 pm, 7:00 am - 3:00 pm, 8:00 am 4:00 pm, 12:00 pm - 8:00 pm, 3:00 pm - 11:00 pm, 4:00 pm 12: 00 a. M., 11:00 p. M. - 7:00 a. M., 12:00 a. M. 8:00 a. M., Aproximadamente 40 horas a la semana con algunas horas extraordinarias ocasionales durante las horas punta. Se requerirá trabajo de fin de semana, feriado y nocturno. Debe estar disponible para trabajar en todos los turnos.