Especialista en desarrollo
Development Specialist
Employer
9822 NE 2nd Ave
Miami Shores, FL 33138
Estados Unidos
Acerca del empleo
Evaluar las necesidades de capacitación operativa de la firma en todos los departamentos y niveles de personal. Diseñar y desarrollar programas de capacitación, procedimientos operativos estándar y materiales didácticos que abarquen la admisión de casos, la gestión de casos, la comunicación con el cliente, los procedimientos de facturación y los flujos de trabajo de coordinación de contratistas. Impartir programas de capacitación a abogados, asistentes legales, auxiliares jurídicos y personal administrativo. Evaluar la efectividad de la capacitación y revisar los materiales en función de los comentarios de los participantes y los resultados operativos. Recopilar todos los materiales de capacitación y los procedimientos operativos en un manual de operaciones permanente de la firma para su uso interno continuo. Coordinar con los responsables de departamento para identificar las brechas de conocimiento y alinear el contenido de la capacitación con los estándares operativos de la firma. Mantener registros de las actividades de capacitación, la participación y la finalización en todos los niveles de personal. Preparar al personal existente para que mantenga y opere de forma independiente todos los sistemas una vez finalizado el proyecto.
Requerimientos
Se requiere licenciatura en Recursos Humanos, Derecho o un campo afín. Se requieren al menos 24 meses de experiencia en capacitación, desarrollo o un puesto similar. Debe poder levantar y transportar pesos suficientes para mover los materiales necesarios para completar las tareas asignadas. Se requieren conocimientos intermedios de inglés. Uso de equipos de oficina, incluyendo computadoras, software de presentaciones, sistemas de gestión del aprendizaje y plataformas de gestión documental. 40 horas semanales, 5 días a la semana, de 9:00 a 18:00. El horario típico es de lunes a viernes. El horario puede variar e incluir tardes, fines de semana o días festivos, según sea necesario. El empleador se basará en las declaraciones y observaciones del trabajador para evaluar si cumple con los requisitos de capacidad física aquí establecidos.