Agente de recepción temporal
Temporary Front Desk Agent
Employer
Sunday River Skiway Corporation
15 S Ridge Rd
Newry, ME 04261
Estados Unidos
Acerca del empleo
- Acomodar a los huéspedes del hotel y resort registrando y asignando habitaciones a los huéspedes - Emitir tarjetas de acceso a las habitaciones - Mantener registros de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes - Hacer y confirmar reservas - Proporcionar información sobre las comodidades del hotel, el resort y la zona - Presentar estados de cuenta y cobrar pagos a los huéspedes que se van - Se pueden realizar otras tareas laborales bajo el código SOC 43-4081 tales como las siguientes: - Organizar servicios para huéspedes: organizar excursiones, asegurar transporte o hacer reservas de restaurantes para los huéspedes para mejorar su estadía. - Manejar correo y mensajes: fechar, clasificar y distribuir el correo y los mensajes entrantes a los huéspedes con prontitud. - Administrar objetos de valor: depositar los objetos de valor de los huéspedes en las cajas fuertes o cajas de seguridad del hotel para su almacenamiento seguro. - Realizar actividades de contabilidad: cuadrar cuentas y realizar auditorías nocturnas para mantener registros financieros precisos.
Requerimientos
- Tres meses de experiencia previa en hoteles, complejos turísticos, estaciones de esquí o clubes privados. - Conocimientos básicos de inglés. - No se requiere formación académica formal. - Debe tener la capacidad física para pasar la mayor parte de la jornada laboral de pie, generalmente durante todo el turno. Debe poder empujar, tirar y levantar objetos. Debe poder subir escaleras varias veces durante el turno. - Debe mostrar una actitud profesional y mantener la calma en situaciones de presión derivadas del volumen de trabajo y las limitaciones de tiempo.