Agente de servicio al cliente
Guest Service Agent
Employer
81801 Overseas Highway
Islamorada, FL 33036
Estados Unidos
Acerca del empleo
Deberes: Responsable de operar los teléfonos de manera educada y amistosa siguiendo la etiqueta telefónica adecuada, saludar a los huéspedes, ayudar con las reservas y el equipaje, distribuir información y horarios del resort, y recolectar y clasificar el correo diariamente. Tarifa de pago: $17.00 - $22.00 por hora, pagados quincenalmente. Las horas extra están disponibles a $25.50 - $33.00 por hora. Se pueden ofrecer beneficios adicionales y opcionales al trabajador, para el beneficio exclusivo del trabajador, que incluyen, entre otros, seguro médico, dental y de la vista, discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo, 401k y seguro de vida. Si el trabajador lo elige voluntariamente, los costos/contribuciones del empleado para los beneficios se deducirán del cheque de pago. Turnos: El horario de trabajo puede variar y puede incluir horas de noche, fines de semana y feriados. El trabajo se puede realizar cualquier día de la semana de lunes a domingo. Turnos de ejemplo: 6:00 a. m. a 2:00 p. m. o 2:00 p. m. a 10:00 p. m. Los horarios de los turnos pueden variar.
Requerimientos
Requisitos: Se requieren seis (6) meses de experiencia en atención al cliente en un hotel, resort o club privado de alta categoría. Se brinda capacitación en el trabajo. El solicitante debe presentar una verificación de antecedentes penales previa al empleo y se requiere una prueba de detección de drogas previa al empleo.