Auxiliador de botones/valet
Bellman/valet Attendant
Employer
3340 West Cody Ln,
Teton Village, WY 83025
Estados Unidos
Acerca del empleo
Las responsabilidades incluyen dar la bienvenida a los miembros/invitados; abrir puertas; mover equipaje; entregar y retirar el almacenamiento a largo plazo hacia y desde las residencias; aparcar vehículos de miembros/invitados, familiarizar a los invitados con las comodidades del club y sus habitaciones; anticiparse a las necesidades de los miembros/invitados y superarlas; responder y resolver consultas y quejas; y coordinar con otros departamentos para garantizar que los miembros/invitados se sientan bien atendidos y valorados. Saluda a los miembros/invitados por su nombre cuando sea posible. Se asegura de que todos los miembros/invitados/visitantes se sientan bienvenidos en la propiedad. Mantiene un comportamiento personal amable, alegre y cortés en todo momento. Asegura la satisfacción de los miembros/invitados respondiendo a las consultas con información precisa y una actitud positiva. Ayuda a los miembros/invitados abriendo puertas, descargando equipaje del vehículo y transportándolo a su habitación, cargando personalmente el equipaje o usando un carrito de equipaje. Estaciona o recupera los autos de los miembros/invitados cuando se le solicita y garantiza la seguridad de las llaves del auto. Indica a los miembros/invitados que son nuevos en el club la ubicación del bar, las salidas de emergencia, cómo usar el televisor, la calefacción o el aire acondicionado, la cafetera, la caja fuerte y se ofrece a conseguirles hielo. Ayuda a los miembros/invitados con el equipo, como esquís o tablas de snowboard. Al partir, ayuda a los miembros/invitados transportando el equipaje desde la habitación hasta el vehículo y cargando el equipaje en el vehículo y agradece al miembro/invitado por su nombre por visitar The Teton Club. Se asegura de que las áreas de entrada estén libres de escombros y presenten una entrada limpia y atractiva para los miembros/invitados. Completa todas las tareas y presenta una lista de verificación diaria al Director de Servicios para Miembros. Entrega periódicos, correo, paquetes y artículos de almacenamiento a largo plazo a las residencias. Mantiene un registro preciso de los artículos guardados en almacenamiento a largo plazo (informa esto al Director de Servicios para Miembros). Responde consultas relacionadas con servicios, compras, restaurantes, entretenimiento e instrucciones de viaje. Si no puede responder preguntas, presenta al huésped al conserje. Responde a las llamadas de manera oportuna y de acuerdo con las expectativas del club. Recibe con agrado y resuelve eficazmente las preguntas, problemas y quejas de los miembros o invitados con la asistencia de un supervisor según sea necesario. Asiste a las reuniones informativas del equipo.
Requerimientos
Debe levantar o transportar 50 libras cuando sea necesario. Se requieren habilidades básicas de inglés. El horario de trabajo es de al menos 5 días a la semana con turnos que varían según el día y días de trabajo que varían según la semana para incluir sábado y domingo. Se requiere una prueba de detección de drogas posterior a la contratación pagada por el empleador para los trabajadores extranjeros y nacionales en caso de sospecha de uso. Debe poseer o poder obtener una licencia de conducir de los EE. UU. dentro de los 30 días posteriores a la contratación. El empleador puede ofrecer más horas de trabajo de las establecidas según el clima, las necesidades comerciales y otras condiciones. El calor extremo, el frío, la lluvia o la sequía pueden afectar las horas de trabajo exactas.