Agente de recepción
Front Office Agent
Employer
International Resorts Management Group LLC
18001 Collins Avenue
Sunny Isles Beach, FL 33160
Estados Unidos
Acerca del empleo
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, hacer y cambiar reservas de habitaciones, responder el teléfono, tomar mensajes, transferir llamadas internas y externas, responder correos electrónicos, proporcionar a los huéspedes información local y de la propiedad, aceptar reservas, cambios y cancelaciones. Mantener registros de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes, cotizar y familiarizarse con la disponibilidad de habitaciones y tarifas para las fechas actuales y futuras y presentar estados de cuenta y cobrar los pagos de los huéspedes que se van. Seguir los procedimientos de limpieza y desinfección seguros requeridos. Mínimo 35 horas por semana hasta un máximo de 40 horas por semana. Abierto los 7 días de la semana, los días laborables varían de domingo a sábado. Los turnos varían: 7:00 a. m. a 3:30 p. m., 10:00 a. m. a 6:30 p. m., 12:00 p. m. a 8:30 p. m., 2:30 p. m. a 11:00 p. m., 11:00 p. m. a 7:30 a. m., 8:00 p. m. a 4:30 a. m. Cada turno incluye un descanso no remunerado de 30 minutos. Los horarios y turnos pueden variar según la ocupación.
Requerimientos
El empleador proporcionará al trabajador sin cargo todas las herramientas, suministros, equipos y uniformes necesarios para realizar el trabajo. Se proporcionará una comida por turno sin costo para el trabajador. El empleador garantiza ofrecer trabajo por horas equivalentes a al menos tres cuartas partes de los días laborales en cada período de 12 semanas del período total de empleo. A los trabajadores H-2B se les reembolsará en la primera semana laboral todos los costos de visa, procesamiento de visa, cruce de fronteras y otros costos relacionados, incluidos los exigidos por el gobierno (excluidas las tarifas de pasaporte). Si el trabajador completa la mitad del período de empleo, el empleador organizará y pagará directamente el transporte y la subsistencia desde el lugar de reclutamiento hasta el lugar de trabajo. Al finalizar el período de empleo o cuando el trabajador sea despedido anticipadamente, el empleador proporcionará o pagará a los trabajadores los costos razonables de transporte de regreso y subsistencia a su hogar o al lugar donde el trabajador originalmente partió para trabajar, excepto cuando el trabajador no regresará debido a un empleo posterior con otro empleador o cuando el empleador haya informado adecuadamente el abandono voluntario del empleo de un trabajador. El monto del pago o reembolso por el transporte será igual al del transportista común más económico y razonable para las distancias involucradas. Se proporcionarán viáticos a una tasa de al menos $15.88 por día durante el viaje hasta un máximo de $59.00 por día con recibos. Todos los costos de transporte deben ser aprobados previamente. Si es necesario, el empleador reembolsará al trabajador H2B en la primera semana laboral todos los costos de visa, procesamiento de visa, cruce de frontera y otros costos relacionados, incluidos los exigidos por el gobierno, incurridos por el trabajador H2B (pero no es necesario que incluyan los gastos de pasaporte u otros cargos principalmente para el beneficio del trabajador). Se requiere una verificación de antecedentes penales posterior al empleo y una prueba de detección de drogas previa/posterior al empleo/posterior a una lesión o incidente, el costo lo paga el empleador y se aplica por igual a todos los trabajadores, estadounidenses y extranjeros/H2B. Debe poder trabajar un horario de 5 días, incluidos los fines de semana y feriados según sea necesario. El solicitante debe completar una solicitud de empleo.