Asociado de recepción
Front Office Associate
Employer
50 W. Thomas Place
Avon, CO 81620
Estados Unidos
Acerca del empleo
Responsable del proceso de registro de huéspedes, la comunicación de los servicios y comodidades del hotel y la gestión de las transacciones de pago. Ofrecer una cálida bienvenida y despedida a todos los huéspedes y brindarles información general del hotel; proporcionar información sobre las comodidades, promociones y atracciones locales; procesar los pagos de los huéspedes y mantener registros precisos; responder a las consultas de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con prontitud; colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes; mantener registros precisos de la disponibilidad de habitaciones; y garantizar la discreción y la seguridad del hotel y los huéspedes.
Requerimientos
Debe tener al menos 18 años. Experiencia previa en atención al cliente. Dominio del inglés hablado y escrito. Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos. Horario de domingo a sábado de 7:00 a. m. a 3:00 p. m., de 3:00 p. m. a 11:00 p. m. o de 11:00 p. m. a 7:00 a. m., con uno o dos días libres a la semana. Es posible que se requiera trabajar turnos nocturnos, fines de semana y horas extras.