Asistente de servicios del resort
Resort Services Attendant
Employer
467 Ski Hill Rd.
Lutsen, MN 55612
Estados Unidos
Acerca del empleo
Los empleados de servicios del resort se encargan de la venta de alojamiento y pases de esquí en la recepción y las taquillas de registro de huéspedes. Realizan reservas mediante el sistema de reservas en línea, interactúan con los huéspedes en persona y por teléfono, responden a sus preguntas, gestionan su entrada y salida y remiten sus solicitudes de suministros o servicios al personal correspondiente. Aprenden y comparten conocimientos sobre el resort, sus productos y políticas, y la zona circundante. En la tienda de alquiler, ayudan a los huéspedes con el ajuste y alquiler de esquís, tablas de snowboard, bastones y cascos, y realizan comprobaciones básicas de seguridad, limpieza y almacenamiento del equipo. Colaboran en la gestión de multitudes y colas en las taquillas y los remontes. Tras fenómenos meteorológicos intensos o inesperados, y cuando sea necesario para mantener la operatividad, retiran la nieve o el hielo de los senderos adyacentes al registro de huéspedes y la tienda de alquiler utilizando arena/sal y/o herramientas manuales como palas y rascadores de nieve/hielo.
Requerimientos
El peticionario considerará para el empleo a cualquier persona que posea al menos tres (3) meses de experiencia en servicio al cliente en un hotel, complejo turístico, club privado, entorno recreativo o turístico.