Supervisores de limpieza de hoteles
Hotel Housekeeping Supervisors
Employer
Jack Creek Road
Big Sky, MT 59716
Estados Unidos
Acerca del empleo
Descripción del puesto: Supervisar y coordinar al personal de limpieza del hotel responsable de la limpieza de las habitaciones y las áreas públicas. Asegurarse de que todos los estándares de limpieza del hotel, las expectativas de servicio al huésped y los procedimientos de seguridad se cumplan de manera eficiente y constante. Funciones principales: Asignar horarios de limpieza diarios y listas de habitaciones al personal de limpieza Capacitar a los miembros nuevos y existentes del equipo en los estándares de limpieza del hotel, las expectativas de servicio al huésped y los protocolos de seguridad Inspeccionar las habitaciones, los pasillos y las áreas comunes para garantizar la calidad y la preparación para los huéspedes Supervisar el inventario de ropa de cama, suministros de limpieza y artículos de tocador para huéspedes; solicitar reposición según sea necesario Ayudar al personal con las tareas de limpieza durante los períodos pico o escasez de personal Atender las solicitudes de los huéspedes y coordinar con la recepción y la gerencia con respecto a las actualizaciones del estado de las habitaciones Mantener registros de limpieza, registros de asignación de habitaciones y hojas de asistencia Apoyar el desempeño del personal a través del entrenamiento y la supervisión diaria Hacer cumplir las políticas de la empresa, las normas de seguridad de OSHA y los estándares de limpieza No puede contratar, despedir ni disciplinar a los empleados de forma independiente No puede establecer tarifas de pago, precios, presupuestos ni negociar contratos No puede tomar decisiones de programación fuera del turno de limpieza asignado Trabaja bajo la supervisión de la gerencia del hotel y sigue los protocolos establecidos
Requerimientos
Debe ser capaz de levantar y transportar 75 lbs 75 yds y soportar temperaturas extremas. Supervisores de limpieza Basado en la capacidad de supervisión Norma de la industria de supervisión: 1 supervisor por cada 1015 personal de limpieza Dada la dotación de personal anterior: El turno diurno requiere supervisión para 11 personal de limpieza El turno de la tarde supervisa 6 El turno de noche supervisa 3 Cálculo de la necesidad de supervisor: Turno de día: 1 supervisor completo Turno de la tarde: 1 supervisor (compartido o designado) Nocturno: 1 supervisor (carga de trabajo modificada) Para mantener una cobertura de 7 días las 24 horas, cada supervisor debe rotar a través de un horario de 5 días, 40 horas: Necesita: 3 supervisores mínimo (1 por turno) 1 supervisor flotante adicional (cobertura para días libres, días pico y días de auditoría) Total de supervisores requeridos: 4 supervisores