Asistente de servicios del resort
Resort Services Attendant
Employer
467 Ski Hill Rd.
Lutsen, MN 55612
Estados Unidos
Acerca del empleo
Los asistentes de servicios del resort son responsables de atender a los huéspedes en el mostrador de registro y vender boletos para los remontes en las ventanillas adyacentes. Realizan reservas de alojamiento mediante un sistema de reservas en línea, interactúan con los huéspedes por teléfono y en persona, incluyendo la venta de los alimentos y bebidas disponibles en el registro del resort, responden preguntas, registran la entrada y salida de los huéspedes y remiten las solicitudes de suministros o servicios al personal correspondiente. Aprenden y comparten información sobre el resort, sus productos y políticas, y el área circundante. En la tienda de alquiler, ayudan a los huéspedes con el ajuste y alquiler de esquís, tablas de snowboard, bastones y cascos, realizan controles básicos de seguridad, limpian el equipo con productos de limpieza domésticos básicos y lo almacenan en los estantes. Ayudan a gestionar las filas y el flujo de clientes en las taquillas, alquileres y remontes. Tras eventos meteorológicos importantes o inesperados, varias veces por temporada, cuando sea necesario para mantener las operaciones en marcha, retiran la nieve o el hielo de los senderos adyacentes al registro de huéspedes y la tienda de alquiler utilizando arena/sal y/o herramientas manuales como palas y rascadores de nieve/hielo.
Requerimientos
35 horas semanales. El horario laboral puede variar e incluir tardes, fines de semana y días festivos. Se puede trabajar cualquier día de la semana, de lunes a domingo. Ejemplos de turnos: de 8:00 a 15:00, de 10:00 a 17:00 o de 15:00 a 22:00. El horario de los turnos puede variar.