Especialista en spa
Spa Specialist
Employer
315 East Dean Street
Aspen, CO 81611
Estados Unidos
Acerca del empleo
Dé la bienvenida y reconozca a todos y cada uno de los invitados con una sonrisa, contacto visual y un saludo verbal amistoso, usando el nombre del invitado cuando sea posible. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes. Programe servicios para individuos y grupos grandes utilizando el sistema de software de reservas de spa/salón (p. ej., Rio, SpaSoft). Llame a los invitados para confirmar la fecha, el tipo, la hora y las preferencias de los servicios programados. Responda preguntas sobre los servicios disponibles en el spa/salón para ayudar a las personas a seleccionar un servicio. Registre las citas de los invitados buscando el nombre y marcando una casilla para indicar la llegada utilizando el software adecuado (p. ej., Rio, SpaSoft). Proporcione orientación general sobre el spa a los huéspedes a su llegada, como la ubicación y el uso de los vestuarios, las áreas de descanso y las estaciones de hospitalidad. Completar las tareas de cierre, incluido el almacenamiento de todos los bienes reutilizables, el desglose de los bienes, la limpieza de todos los equipos y áreas, la devolución del equipo a las ubicaciones adecuadas, el reabastecimiento de artículos, el apagado de las luces, el bloqueo de las puertas y la finalización de la lista de verificación de limpieza diaria. Cuente el banco al final del turno, complete los informes del cajero designado, resuelva cualquier discrepancia, entregue los recibos y asegure el banco. Obtenga y procese los pagos de los huéspedes por los servicios de spa/salón (p. ej., efectivo, tarjetas de crédito, certificados de regalo, cuentas maestras, cuentas de habitaciones de huéspedes) utilizando el software apropiado (p. ej., SpaSoft, Micros, Rio) y proporcione el cambio según sea necesario. Otros deberes relacionados.
Requerimientos
Debe poder pararse, sentarse o caminar durante un período prolongado o durante un turno de trabajo completo y mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 10 libras sin ayuda y objetos que pesen exceso de 25 libras con asistencia. Se requiere una verificación de antecedentes penales previa al empleo y una prueba de drogas previa al empleo; Las pruebas de drogas posteriores al empleo se administran solo si existe una sospecha razonable. mín. 35 h/semana. Turnos: 8:00 am-4:30 pm; 11:00 a. m. a 7:30 p. m. (5 días rotativos incluyendo fines de semana).