Agente de servicios al huésped
Guest Services Agent
Employer
475 Seagate Drive
Naples, FL 34103
Estados Unidos
Acerca del empleo
Responsable de operar el teléfono de manera educada y amigable siguiendo la etiqueta telefónica adecuada, saludar a los miembros e invitados, tomar, reservar y modificar y cancelar reservas para todos los departamentos del resort, procesar pagos y ajustar cuentas, ayudar a los huéspedes con consultas del resort y llevar y almacenar equipaje, proporcionar información para las solicitudes de los huéspedes y atender y procesar transacciones en la tienda minorista.
Requerimientos
Requisitos: Se requieren seis (6) meses de experiencia en servicio al huésped en un hotel, resort o club privado de alta gama. Se proporciona capacitación en el trabajo. El solicitante debe completar una verificación de antecedentes previa al empleo. Mín. 35 h/semana. Turnos: el horario de trabajo puede variar y puede incluir horarios nocturnos, vespertinos, fines de semana y feriados. El trabajo podrá realizarse cualquier día de la semana de lunes a domingo. Turnos de ejemplo: 7:00 a 15:30, o 23:00 a 19:30, o 15:00 a 23:30 o 23:00 a 7:30. Los horarios de los turnos pueden variar.